Drucken

Hilfe: Wenn etwas nicht funktioniert (FAQ)

Hilfe: Wenn etwas nicht funktioniert (FAQ)

Der Text ist mir zu klein ich kann ihn nicht gut lesen.

 

Drücken Sie "Strg" und "+". Dann erscheint der Text größer. Sie stellen ihn wieder kleiner mit "Strg" und "-".

 


 

Ich kann kein Benutzerkonto erstellen. Ich weiß meinen Benutzernamen und das Kennwort nicht mehr.

 

Haben Sie früher schon einmal ein Benutzerkonto auf Balance Tools erstellt?
Dann ist Ihre Email bereits registriert und Sie können mit dieser Mailadresse kein neues Benutzerkonto erstellen. Bitte klicken Sie in diesem Fall auf
„Kennwort vergessen?“  

Sie können mit Ihrem Browser auch Benutzername und Passwort speichern, für leichtes Einloggen zu einem späteren Zeitpunkt.

 


 

Ich habe keine Bestellbestätigung per Email erhalten.


·    Eine Bestellbestätigung wird Ihnen nach Abschluss der Bestellung automatisch zugesendet. Dies kann einige Minuten dauern.
·    Bitte überprüfen Sie auch Ihren SPAM-Ordner im Email-Postfach. Gelegentlich fällt diese Mail dort rein.
·    Oder vielleicht haben Sie sich bei der Eingabe Ihrer Emailadresse vertippt.
Bitte loggen Sie sich unter http://www.balance-tools.de nochmals ein und überprüfen Sie die Daten in Ihrem Kundenkonto. Geben Sie dafür in der rechten Spalte Ihren gewählten Benutzernamen und dass Kennwort ein.


Mehr Informationen über „Versand und Zahlung“ finden Sie in den Kundeninformationen hier.

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, senden Sie mir gerne eine Nachricht oder rufen Sie mich an unter +49 (0)761 – 503 62 43.